2020-01-09
12次
来源:总站
前厅部经理
4千~6千/月
五险一金
加班补助
包食宿
全勤奖
技术培训
申请职位
工作性质全职
职位类别酒店管理
招聘人数1
学历要求本科
工作经验3-5年
性别要求不限
用工形式合同制
年龄要求25-45岁
试用期三个月
试用期薪资4000元/月
工作地点甘肃/兰州/城关区
联系方式
联系人:何玉珍
联系电话: 136****4949
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2020-01-17
企业最近登录时间
2020-01-17 16:32
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职位描述
技能要求:
大堂管理,前厅管理,入住管理,客诉管理,接待
1、对本部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调;
2、负责培训所有前厅部接待人员,已达到酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准;
3、负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利;
4、检查部门员工的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到
5、负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及其他一些管理部门要求的统计情况的准确性;
6、负责客人对客房和其他服务区域的投诉;
7、完成领导交办的其他工作任务。
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